Tratamento Interno
Seus dados são acessados apenas por consultores autorizados da SINAI CONSULTORIA, estritamente para a execução do suporte veicular solicitado.
Política de Privacidade — SINAI CONSULTORIA
Compromisso inabalável com a proteção de seus dados. Na SINAI CONSULTORIA, operamos como uma empresa privada de consultoria veicular dedicada à transparência e segurança da informação em todos os nossos serviços de suporte automotivo online.
Conformidade LGPD
Dados Protegidos
Coleta de Dados Pessoais
Entenda quais informações solicitamos para prover nossa consultoria veicular especializada.
Dados de Identificação e Contato
Coletamos nome completo, e-mail e telefone através de nossos formulários de contato e suporte online. Esses dados são essenciais para identificarmos o solicitante e retornarmos com as orientações técnicas da SINAI CONSULTORIA.
Dados de Uso e Navegação
Registramos informações sobre como você interage com nosso site institucional, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Utilizamos esses dados para otimizar nossa estratégia no Google Ads e melhorar a experiência do usuário.
Finalidades da Coleta
A coleta visa: (a) Prestação de suporte automotivo personalizado; (b) Comunicação sobre atualizações em nossos serviços de consultoria; (c) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias inerentes à atividade de MONTE SINAI COMERCIO DE RACAO LTDA.
Uso, Compartilhamento e Bases Legais
Operamos sob rigorosos padrões éticos e jurídicos no tratamento de informações.
Compartilhamento Limitado
Não comercializamos bases de dados. O compartilhamento ocorre apenas com provedores de infraestrutura tecnológica ou por determinação judicial expressa.
Fundamentação Jurídica
Baseamos o tratamento no Consentimento do titular, na Execução de Contrato de consultoria e no Legítimo Interesse para melhoria dos serviços institucionais.
Direitos dos Titulares e Exercício
Você mantém o controle total sobre suas informações pessoais.
Em conformidade com a legislação vigente, a SINAI CONSULTORIA assegura que os usuários possam exercer seus direitos de forma simplificada e gratuita através de nossos canais oficiais.
Acesso e Retificação
O titular tem o direito de confirmar a existência de tratamento e solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados em nossa base de consultoria.
Eliminação e Oposição
É possível solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento ou opor-se ao tratamento caso entenda que este é excessivo ou desnecessário para o suporte veicular.
Portabilidade e Informação
Garantimos a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa, e fornecemos informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais houve compartilhamento.
Retenção e Eliminação de Dados
Gestão temporal consciente e descarte seguro de informações.
Critérios de Retenção
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo prazos prescricionais legais para defesa em processos administrativos ou judiciais relativos à consultoria prestada.
Processo de Eliminação
Após o término do período de retenção, os dados são eliminados de forma segura utilizando métodos de trituração digital que impedem a recuperação da informação, ou são anonimizados para fins estatísticos internos da SINAI CONSULTORIA.
Fornecedores e Integrações de Terceiros
Parceiros tecnológicos que viabilizam nossa excelência em consultoria.
Hospedagem em Nuvem
Utilizamos servidores de alta segurança para armazenamento de dados e disponibilidade do site institucional.
Análise de Tráfego
Ferramentas que nos auxiliam a entender o comportamento do usuário e otimizar anúncios no Google Ads.
Gestão de E-mail
Plataformas seguras para processamento de comunicações oficiais e suporte técnico aos clientes.
Segurança Cibernética
Serviços especializados em proteção contra ataques e monitoramento de integridade de dados.
Backup de Dados
Sistemas de redundância que garantem a recuperação de informações em casos de falhas técnicas.
Canais de Suporte
Integrações que permitem o atendimento ágil e seguro via chat e outros meios de suporte online.
Alterações na Política e Contato
Transparência contínua e canais abertos para sua tranquilidade.
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências regulatórias. A última revisão foi realizada em 20 de Maio de 2024. Recomendamos a consulta frequente a este documento.
E-mail Oficial
[email protected]
Telefone de Suporte
(71) 98472-8239
Para solicitações sobre seus dados, utilize o canal de e-mail com o assunto "Privacidade de Dados".